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次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築~世界のマーケターが集う小売業向けイベント【Shoptalk 2024】とは?#3~
今回も2024年3月にアメリカ・ラスベガスで開催された流通小売業向けのビジネスイベント“Shoptalk 2024”についてレポートの続編です! イベントで語られた観点その3として Next Gen Customer Journeys 次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築について解説します! ************************ Next Gen Customer Journeys次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築 Z世代(10歳前後~20代