データコム株式会社

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小売業のお客様にむけたシステムを開発・提供しているデータコムの公式noteです!小売業界に関する記事や店舗運営のお役立ち情報をはじめ、様々な情報を発信しています! https://www.datacom.jp/

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  • 海外小売セミナーレポート

    海外セミナーに実際に社員が参加したレポートを無料でまとめています!

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    小売り業界についてのコラムをまとめました!毎月新しいコラムを追加しています!!

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    全国各地のスーパーマーケットへおもむくデータコム社員による、 各地域のオススメ惣菜紹介です!

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    データコムのメンバーのインタビューをお届けします!

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    データコムの取締役が海外出張の際に書き留めた探訪録をまとめています! 小売やシステムをちょっと違った角度から学べるかも・・・?

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もうすぐ創立30周年の「データコム」がnote始めました。

みなさん、はじめまして。 データコム株式会社マーケティング室の「ぐりーん」です。 この度、note公式アカウントを開設いたしました! 実は当社、来年4月で30周年を迎える企業になるのですが、 お恥ずかしいながら、WEBという広い海には まだまだ情報を発信できておりませんでした。 そんな当社が、これから誰に何を発信していくのか? そもそもデータコムって何者なのか?などなど この記事でお伝えできればと思います。 「データコム株式会社」とは冒頭にも記載しましたが、データコムは

    • 次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築~世界のマーケターが集う小売業向けイベント【Shoptalk 2024】とは?#3~

      今回も2024年3月にアメリカ・ラスベガスで開催された流通小売業向けのビジネスイベント“Shoptalk 2024”についてレポートの続編です! イベントで語られた観点その3として Next Gen Customer Journeys 次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築について解説します! ************************ Next Gen Customer Journeys次の世代に向けたカスタマージャーニーの構築 Z世代(10歳前後~20代

      • 流通小売業におけるAIの活用促進について~世界のマーケターが集う小売業向けイベント【Shoptalk 2024】とは?#2~

        今回も2024年3月にアメリカ・ラスベガスで開催された流通小売業向けのビジネスイベント“Shoptalk 2024”についてレポートの続編です! イベントで語られた観点その2として AI in Retail 流通小売業におけるAIの活用促進を解説します! 前回の記事はこちらから↓ ************************ AI in Retail 流通小売業におけるAIの活用促進自明の通り、Generative AIに対する注目度は高い状況。 Generat

        • 世界中のマーケターが集う流通小売業向けイベント【Shoptalk 2024】とは?#1

          今回は2024年3月にアメリカ・ラスベガスで開催された流通小売業向けのビジネスイベント“Shoptalk 2024”についてレポートします! 本イベントの最大の特徴は、Walmart、PepsiCoなどの 世界的な小売、メーカー各社の経営幹部レベルの方が登壇するセッションです。 4日間で約80のセッションが用意されており、 参加者は自分が関心のあるセッションを選んで、 都度移動しながら講演を聞きます。 4日間に渡って、世界トップランナーの話を聞くことが出来る 大変貴重で、

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          出張ついでに、ニューヨークの「ちょっと良い消費」を感じてきた#1

          2024年1月にニューヨーク(以下、NY)で開催された世界最大規模の流通小売業界向けイベント“NRF Retail Big Show”に参加してきたのですが、 イベント前日に少し時間があったので、NYの店舗を周ってきました。 今回は、そのなかで感じた「ちょっと良い消費」にフォーカスしていきたいと思います。 極寒のNYは何処へ?例年、この時期にNYへ来ているのですが、 “極寒”がスタンダード ダウンを重ね着し、マフラーを巻いて、手袋をしても 寒さに敵わないほどでした。 (2

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          【未だ現役】レジェンド作曲家ジョン・ウィリアムズに学ぶ"シニア"の捉え方

          突然ですが、「世界最高のオーケストラは?」と聞かれたら皆さんはなんと答えますか? 私だったらウィーンと答えるかなぁ… 一般的にもウィーンフィルハーモニー管弦楽団、ベルリンフィルハーモニー管弦楽団などをイメージする人が多いようです。 優秀なオーケストラは世界各国にありますが、やはりクラシック音楽の本場といえばヨーロッパ。 その中でも、オーストリアやドイツの楽団は別格ではないでしょうか。 何で、こんな話をしたかというと、 この後登場するレジェンド作曲家であり超元気なおじい

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          もはや大人のお子様ランチ!?色々食べたい洋食好きに送る「洋風ランチボックス」【スーパーマーケット惣菜レビュー#4】

          マーケティング室から東京支社社員に突然こんなチャットが… ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【スーパーマーケット惣菜レビュー企画のご協力依頼】 noteの新企画としてスーパー各社の惣菜レビュー記事リレーをやりたいと思います! 全国のスーパーを回っているからこそお届けできる 各地域の惣菜の魅力を発信したいのでご協力お願いします!!!!! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 地域や企業の特色が最も出る部門と

          もはや大人のお子様ランチ!?色々食べたい洋食好きに送る「洋風ランチボックス」【スーパーマーケット惣菜レビュー#4】

          noteを見て入社!?多彩な経歴を持つカスタマーサクセス室長【社員インタビュー】

          社員インタビュー第2弾! 今回は新たにデータコムに加わった、カスタマーサクセス室の「なおぼう」さんにインタビューさせていただきました!! \第1弾はこちら!/ ー自己紹介をお願いいたします!データコムに中途入社した「なおぼう」です! 今は、休日のほとんどを家族と過ごす時間にあてています。 4歳の息子とは、甘えてくれる今のうちにたくさん遊んでおきたいと思っているのですが、疲れが溜まるとめちゃくちゃ塩対応になる子なので、木・金は特に繊細に接するよう、妻から指導を受けています。

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          顧客理解の強化で売上が改善!顧客分析システム導入で店舗の改善点が明らかに!

          今回は、当社の「顧客分析システムCustomer Journal」を導入いただいている株式会社万代にインタビューをさせていただき、導入の背景や導入前後の業務の変化についてお話を伺いました。 株式会社万代 株式会社万代は大阪、兵庫、奈良、京都、和歌山、三重の2府4県に都市型店舗から大型店舗まで167店舗(2024年1月現在)を展開しています。 徒歩や自転車で利用できる半径500m~1kmの顧客をターゲットにした地域密着の店舗展開が特徴で、年間4~5店舗のペースで出店を続けて

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          会社の未来を照らす6人組!?データコムの「明日を考える会」とは?

          ちょっと禁煙に失敗したけど、AIの世界で日々奮闘しているシステムエンジニアTOMOです! 小売業界の大きな課題にAIで立ち向かい、人々の暮らしを良くすることに情熱を注いでいます!! そんな私が所属している社内のプロジェクトチームがあるんです。その名も 「明日を考える会」 明日を考える会と聞いてどんなプロジェクトチームを思い浮かべるでしょうか?企業の明日?社会の明日?顧客の明日? 今回は「明日を考える会」がどんなチームで何をしているのか? カンタンにではありますが、ご紹介

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          味噌とチーズのダブルパンチ!!ウジエスーパーのらずもねぇパワー系おにぎり【スーパーマーケット惣菜レビュー#3】

          マーケティング室から東京支社社員に突然こんなチャットが… ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【スーパーマーケット惣菜レビュー企画のご協力依頼】 noteの新企画としてスーパー各社の惣菜レビュー記事リレーをやりたいと思います! 全国のスーパーを回っているからこそお届けできる 各地域の惣菜の魅力を発信したいのでご協力お願いします!!!!! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 地域や企業の特色が最も出る部門と

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          アメリカのスポーツから学ぶ本当の「ファン」とは|乗換ついでに、シアトルのホリデーを体験してきたVol.6

          今回も引き続き、シアトルのホリデーについて。 前回の記事はこちらから↓ 本当の「ファン作り」とは昨今、日本のサービス業や流通小売業などでも「ファン作り」という言葉を耳にする機会が増えました。 人口減少に向かうなかで、“個客”を大切にしていくことが重要な戦略という意味だと理解しています。 一方で、アメリカで白熱するスポーツファンを見ていると、日本で使われている“ファン“という言葉にやや違和感を覚えます。 取り組みの是非を問うているのではなく、言葉と実施内容の乖離を感じると

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          【ご飯のお供選手権開催】最強の称号を手にするのは誰のお供!?

          いきなりですが、仕事終わりに無性に白米を食べたくなることってないですか? 日中、降り注ぐ仕事を必死になって終わらせ、ありとあらゆる物質を糖に変えてしまった体はもうスッカラカン。 そんな時、真っ先に食べたくなるのが… そう!白米なんです! そこに、白米の美味しさを引き立てる最強のお供があったら、もう言うことなし! 今回は、そんな小林の夢を叶えちゃいました!! 名付けて【第1回 最強の称号は誰の手に?ご飯のお供選手権!!!】 ようは、参加者それぞれ白米に合うご飯のお

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          4大スポーツ全てを観戦して気づいたこと|乗換ついでに、シアトルのホリデーを体験してきたVol.5

          今回も引き続き、シアトルのホリデーについて。 アメフトだけではなく、アイスホッケーも観戦してきたので、 NHLならではの特徴について現地レポートしていきます! 前回の記事はこちらから↓ 氷上での白熱した戦い試合の様子については簡単に。 試合は20分×3セット=60分なのですが、 アメフト同様にタイムアウトが多く、実際に要する時間は3時間以上です。 現地で観戦していて痛感しましたが、 選手たちにとってタイムアウトは必須。 不安定な氷の上で、全力疾走したり、 タックルし合っ

          4大スポーツ全てを観戦して気づいたこと|乗換ついでに、シアトルのホリデーを体験してきたVol.5

          ポイント関連の業務時間が1000分の1に!?顧客管理システム導入で業務の精度向上!!

          今回は、「顧客管理システムPoint View」を導入いただいている株式会社ハローデイにインタビューをさせていただき、導入の背景や導入前後の業務の変化についてお話を伺いました。 株式会社ハローデイ 株式会社ハローデイは、福岡県北九州市小倉南区徳力に本社を置き、「ハローデイ」「ボンラパス」の屋号で食品スーパーを運営している会社です。 福岡県・熊本県・山口県にて55店舗を出店しております。(2023年3月20日現在) 顧客管理システム 「Point View」 ポイントカー

          ポイント関連の業務時間が1000分の1に!?顧客管理システム導入で業務の精度向上!!

          だしの旨味が上品に香る。フレスタのカツ丼を食べてみた【スーパーマーケット惣菜レビュー#2】

          マーケティング室から東京支社社員に突然こんなチャットが… ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【スーパーマーケット惣菜レビュー企画のご協力依頼】 noteの新企画としてスーパー各社の惣菜レビュー記事リレーをやりたいと思います! 全国のスーパーを回っているからこそお届けできる 各地域の惣菜の魅力を発信したいのでご協力お願いします!!!!! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 地域や企業の特色が最も出る部門と

          だしの旨味が上品に香る。フレスタのカツ丼を食べてみた【スーパーマーケット惣菜レビュー#2】